Phân tích cơ cấu tổ chức và cơ chế quản trị trong lĩnh vực y tế:
Sinh viên tìm hiểu cách thiết kế và xây dựng cơ cấu tổ chức, phân định rõ vai trò, trách nhiệm, quyền hạn và cơ chế giải trình ở mọi cấp độ trong tổ chức y tế.

Phát triển và thực thi chính sách, quy trình quản lý:
Khóa học tập trung vào việc xây dựng và thực thi các chính sách, quy trình quản lý song song với việc áp dụng bốn chức năng quản trị cốt lõi: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát để đảm bảo đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức.

Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện:
Sinh viên được đào tạo để đánh giá thực tiễn quản lý một cách khách quan, phát triển khả năng phân tích, phản biện và đưa ra các giải pháp cải thiện quản trị y tế hiệu quả.

Hiểu rõ sự tương tác giữa lãnh đạo, cơ cấu tổ chức và giám sát:
Khóa học giúp sinh viên nhận thức sâu sắc về mối quan hệ giữa năng lực lãnh đạo, cơ cấu tổ chức và quy trình giám sát nhằm đảm bảo sự tuân thủ quy định và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức y tế.

Tổng quan về hệ thống y tế Malaysia:
Cung cấp kiến thức toàn diện về cấu trúc, chính sách và những thách thức hiện tại của hệ thống y tế Malaysia, bao gồm cả khu vực công và tư nhân.

Phân tích hệ thống y tế hai tầng:
Sinh viên tìm hiểu về sự song hành giữa hệ thống y tế công cộng do chính phủ vận hành và khu vực y tế tư nhân, bao gồm cách thức hoạt động, quản lý và đối mặt với các thách thức về nguồn lực.

Hiểu về tài trợ và chi phí dịch vụ công cộng:
Khóa học phân tích cách dịch vụ y tế công cộng được tài trợ bằng thuế để cung cấp dịch vụ chi phí thấp, nhưng đồng thời gặp phải tình trạng nhu cầu cao, thời gian chờ đợi lâu và thiếu hụt nguồn lực.

Vai trò bổ trợ của khu vực tư nhân:
Sinh viên khám phá vai trò quan trọng của khu vực y tế tư nhân trong việc bổ sung các dịch vụ chuyên khoa và hỗ trợ hệ thống y tế công.

Ảnh hưởng của bảo hiểm y tế và chính sách chính phủ:
Phân tích tác động của bảo hiểm y tế và chính sách công trong việc định hình tổng quan hệ thống y tế Malaysia.

Hiểu rõ thành tựu và cải tiến liên tục:
Thông qua khóa học, sinh viên đánh giá được những thành tựu của hệ thống y tế Malaysia trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe rộng khắp, đồng thời hiểu rõ các nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao hiệu quả, công bằng và chất lượng dịch vụ y tế.

Phân tích các vấn đề quản trị nhân lực trong tổ chức y tế:
Sinh viên nghiên cứu các khía cạnh quan trọng trong quản trị nguồn nhân lực, bao gồm quản lý nhân sự, chính sách lao động và phát triển đội ngũ trong môi trường y tế hiện đại.

Áp dụng các chức năng cốt lõi của quản trị nhân sự:
Học viên được hướng dẫn cách vận dụng hiệu quả các chức năng nhân sự như tuyển dụng, bố trí nhân viên, chế độ lương thưởng, tạo động lực, đánh giá hiệu quả và phát triển nhân tài trong hệ thống y tế.

Giải quyết các thách thức trong quản lý nhân lực y tế:
Khóa học tập trung phân tích các thách thức lớn như tình trạng thiếu hụt nhân lực, nhu cầu đào tạo và phát triển nhân viên và tuân thủ quy định lao động và tiêu chuẩn kiểm định chất lượng nhân sự trong lĩnh vực y tế.

Tối ưu hóa nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng dịch vụ:
Mục tiêu chính là giúp sinh viên hiểu cách tận dụng nguồn nhân lực hiệu quả nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân trong khi cân bằng phúc lợi nhân viên với các mục tiêu chiến lược của tổ chức.

Phát triển kỹ năng hoạch định nhân sự chiến lược:
Thông qua phân tích tình huống và thảo luận nhóm, sinh viên rèn luyện kỹ năng hoạch định nhân sự chiến lược cho bệnh viện và các cơ sở y tế khác, bao gồm giữ chân nhân viên, quản lý sự đa dạng và lập kế hoạch nhân lực cho tương lai.

Giới thiệu nguyên lý kinh tế học y tế và ứng dụng trong quản lý:
Sinh viên được trang bị kiến thức về các nguyên lý kinh tế học y tế và cách áp dụng chúng để tối ưu hóa quản lý y tế, đảm bảo hiệu quả vận hành và phân bổ nguồn lực hợp lý.

Phân tích cung cầu và phân bổ nguồn lực trong y tế:
Học viên tìm hiểu cách cung – cầu, phân bổ nguồn lực và cơ chế thị trường ảnh hưởng đến các quyết định trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và y tế.

Đánh giá hiệu suất và kết quả của dịch vụ y tế:
Khóa học xem xét cách phân bổ nguồn lực y tế vốn hạn chế cho các mục đích chăm sóc bệnh nhân và nâng cao sức khỏe, đồng thời hướng dẫn sinh viên đánh giá hiệu quả và kết quả của các dịch vụ y tế.

Nghiên cứu mô hình tài chính và vai trò của bảo hiểm:
Sinh viên sẽ phân tích mô hình tài chính y tế, hiểu rõ vai trò của bảo hiểm và chính phủ trong việc điều hành và tài trợ hệ thống y tế.

Ứng dụng phương pháp đánh giá kinh tế trong y tế:
Học viên làm quen với các phương pháp đánh giá kinh tế quan trọng như phân tích chi phí – lợi ích và phân tích chi phí – hiệu quả, giúp đưa ra các quyết định phù hợp nhằm cải thiện hiệu quả và tính công bằng trong dịch vụ y tế.

Phân tích các vấn đề kinh tế y tế thời sự:
Khóa học cũng thảo luận về chi tiêu y tế, định giá dịch vụ và tác động kinh tế của các biện pháp y tế công cộng trong bối cảnh Malaysia và toàn cầu, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về những thách thức và cơ hội trong lĩnh vực này.

Thiết kế và sử dụng hệ thống thông tin y tế (HIS):
Sinh viên được trang bị kiến thức và kỹ năng về thiết kế, triển khai và quản lý các hệ thống thông tin y tế nhằm tối ưu hóa quản lý thông tin bệnh nhân và hỗ trợ vận hành dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Tìm hiểu các loại hệ thống thông tin y tế:
Khóa học giới thiệu các loại hệ thống thông tin y tế như:

• Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) giúp lưu trữ và quản lý thông tin bệnh nhân.
• Hệ thống quản lý thông tin bệnh viện (HIS) hỗ trợ quy trình vận hành bệnh viện.
• Mạng lưới trao đổi thông tin y tế (HIE) giúp liên kết và chia sẻ thông tin giữa các tổ chức y tế.

Phân tích và thiết kế hệ thống trong bối cảnh y tế:
Sinh viên học cách phân tích nhu cầu, lập kế hoạch, triển khai và đánh giá các giải pháp công nghệ thông tin y tế phù hợp với môi trường y tế.

Quản lý dữ liệu và đảm bảo an toàn thông tin y tế:
Nội dung học đề cập đến quản lý dữ liệu, khả năng liên thông, bảo mật và an toàn thông tin sức khỏe nhằm đảm bảo tính chính xác và bảo mật cho hệ thống y tế.

Hỗ trợ quyết định lâm sàng và hoạch định y tế công cộng:
Khóa học hướng dẫn sinh viên hiểu vai trò của hệ thống thông tin y tế trong hỗ trợ ra quyết định lâm sàng và lập kế hoạch y tế công cộng hiệu quả.

Tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ:
Thông qua các tình huống nghiên cứu, sinh viên phân tích cách quản lý thông tin y tế hiệu quả giúp giảm thiểu sai sót, trùng lặp và tinh giản quy trình hành chính, đồng thời góp phần nâng cao trải nghiệm và chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

Trang bị nguyên tắc quản trị tài chính trong tổ chức y tế:
Sinh viên được cung cấp kiến thức nền tảng về quản lý tài chính và kế toán trong bối cảnh bệnh viện, phòng khám và các cơ sở y tế khác.

Hiểu và áp dụng các thực hành kế toán cơ bản:
Học viên học cách đọc hiểu báo cáo tài chính (bao gồm báo cáo thu nhập, bảng cân đối kế toán và lưu chuyển tiền tệ) và lập ngân sách phù hợp với môi trường y tế.

Nghiên cứu các mô hình tài chính y tế:
Khóa học đi sâu phân tích hệ thống thanh toán bên thứ ba (như cơ chế bảo hiểm y tế và tài trợ từ chính phủ), đồng thời hướng dẫn sinh viên về kế toán chi phí, phân tích chi phí và định giá dịch vụ y tế.

Quyết định tài chính chiến lược trong y tế:
Sinh viên tìm hiểu cách đưa ra các quyết định tài chính quan trọng như lập ngân sách vốn cho đầu tư công nghệ y khoa và chiến lược duy trì dòng tiền ổn định trong khi kiểm soát chi phí và rủi ro tài chính.

Đánh giá và kiểm soát tài chính hiệu quả:
Kết thúc môn học, sinh viên có khả năng phân tích tình hình tài chính và hoạch định, kiểm soát tài chính hiệu quả để đảm bảo tính bền vững tài chính mà không ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

Phát triển tư duy marketing đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm:
Khóa học trang bị cho sinh viên tư duy marketing hiện đại, tập trung vào đáp ứng nhu cầu khách hàng và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Hiểu và vận dụng các khái niệm marketing cốt lõi:
Sinh viên nghiên cứu cách áp dụng “4P” (Product/sản phẩm, Price/giá cả, Place/kênh phân phối, Promotion/xúc tiến), phân khúc thị trường, xây dựng thương hiệu và phân tích hành vi khách hàng vào dịch vụ y tế.

Xây dựng và triển khai chiến dịch marketing trong y tế:
Khóa học hướng dẫn cách thiết kế và thực hiện các kế hoạch marketing phù hợp với lĩnh vực y tế, đồng thời xem xét các yếu tố đặc thù như niềm tin của bệnh nhân, tiêu chuẩn đạo đức và các ràng buộc pháp lý trong ngành.

Phân tích tình huống thực tế và đánh giá chiến lược marketing:
Thông qua nghiên cứu tình huống thực tế, sinh viên phân tích và đánh giá các ví dụ về marketing y tế, bao gồm quảng cáo bệnh viện, chiến dịch y tế công cộng và ứng dụng mạng xã hội trong truyền thông sức khỏe.

Nhận diện và áp dụng chiến thuật marketing hiệu quả:
Sinh viên được rèn luyện kỹ năng nhận diện và áp dụng các chiến thuật marketing hiệu quả nhằm thu hút bệnh nhân và cộng đồng, góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín cho các tổ chức y tế.

Giới thiệu nguyên lý và ứng dụng dịch tễ học trong quản lý y tế:
Sinh viên được trang bị kiến thức cơ bản về dịch tễ học – ngành khoa học nghiên cứu sự phân bố và các yếu tố quyết định sức khỏe trong quần thể, đồng thời hiểu rõ cách ứng dụng các nguyên lý này trong quản lý y tế.

Hiểu các thước đo tần suất bệnh và mô hình xuất hiện bệnh tật:
Sinh viên học cách sử dụng các thước đo tần suất bệnh như tỷ lệ mắc mới (incidence) và tỷ lệ hiện mắc (prevalence)để phân tích mô hình xuất hiện bệnh tật trong cộng đồng.

Nghiên cứu các thiết kế nghiên cứu dịch tễ:
Khóa học phân tích các thiết kế nghiên cứu dịch tễ như:

• Nghiên cứu đoàn hệ (cohort studies)
• Nghiên cứu bệnh – chứng (case-control studies)
• Điều tra cắt ngang (cross-sectional surveys)

Đo lường mối liên hệ giữa yếu tố nguy cơ và kết cục sức khỏe:
Sinh viên học cách đánh giá mối quan hệ giữa yếu tố nguy cơ và kết cục sức khỏe thông qua các thước đo như nguy cơ tương đối (relative risk) và tỷ số chênh (odds ratio).

Điều tra và ứng phó với các vụ bùng phát dịch bệnh:
Khóa học hướng dẫn sinh viên điều tra các vụ bùng phát dịch bệnh và diễn giải dữ liệu dịch tễ để đánh giá hiệu quả của các biện pháp can thiệp y tế công cộng.

Đánh giá và ứng dụng dữ liệu dịch tễ:
Sinh viên được trang bị kỹ năng phân tích và diễn giải số liệu dịch tễ để đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý y tế và sức khỏe cộng đồng.

Giới thiệu khái niệm đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp trong y tế:
Sinh viên được làm quen với tư duy đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp, đồng thời hiểu cách áp dụng những khái niệm này để tạo ra các dự án kinh doanh y tế mới hoặc thúc đẩy sáng kiến đổi mới trong các tổ chức y tế hiện hữu.

Phát triển kỹ năng tư duy khởi nghiệp:
Khóa học rèn luyện khả năng tư duy khởi nghiệp cho sinh viên, giúp họ nhận diện cơ hội và phát triển các sáng kiến đổi mới nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và vận hành trong lĩnh vực y tế.

Hiểu và xây dựng kế hoạch kinh doanh trong y tế:
Sinh viên học cách xây dựng kế hoạch kinh doanh y tế toàn diện, bao gồm:

• Xác định nhu cầu chưa được đáp ứng trong thị trường chăm sóc sức khỏe.
• Xây dựng đề xuất giá trị phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Hiểu các mô hình kinh doanh dành cho dịch vụ y tế hoặc sản phẩm công nghệ sức khỏe.

Ứng dụng kiến thức để tạo ra các giải pháp đổi mới:
Sau khi hoàn thành học phần, sinh viên có thể thiết kế và triển khai các dự án khởi nghiệp y tế hoặc thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong tổ chức, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế.

Tập trung vào quản lý và cải thiện hiệu quả hoạt động y tế:
Sinh viên được trang bị các phương pháp quản lý vận hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ sở y tế, đảm bảo chăm sóc bệnh nhân chất lượng cao với chi phí hợp lý.

Tối ưu hóa quy trình và quản lý chất lượng:
Khóa học nhấn mạnh tối ưu hóa quy trình và quản lý chất lượng dịch vụ y tế, đồng thời hướng dẫn cách tích hợp công nghệ và kỹ thuật số để nâng cao hiệu quả trong vận hành.

Áp dụng các công cụ quản lý vận hành:
Sinh viên học cách sử dụng các công cụ quản lý vận hành trong môi trường y tế, bao gồm:

• Lập sơ đồ quy trình (Process Mapping): Để xác định và tối ưu hóa quy trình công việc.
• Hoạch định công suất (Capacity Planning): Nhằm đảm bảo phân bổ nguồn lực phù hợp với nhu cầu bệnh nhân.
• Lập lịch vận hành (Scheduling): Để điều phối hoạt động và giảm thiểu thời gian chờ đợi.

Ứng dụng thực tiễn trong bệnh viện và phòng khám:
Khóa học hướng dẫn sinh viên vận dụng các công cụ quản lý vận hành vào bối cảnh thực tế như bệnh viện, phòng khám và các cơ sở y tế nhằm tối ưu hóa hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ.